BokaMeraOnline bokningssystem för massörer
Så gör du som är massör det möjligt för dina kunder boka massage online 24/7 med ett bokningssystem från BokaMera
Med BokaMeras bokningssystem gör du som massör det riktigt smidigt för dina kunder att boka massagetider hos dig även när salongen är stängd. Via bokningssystemet är du och dina massörer tillgängliga för bokning online dygnet runt. Eventuella av- eller ombokningar sköter dina kunder på egen hand via bokningssidan eller direkt i bokningsappen. Tänk så tillgänglig du är för dina kunder och så mycket tid som frigörs när du slipper att bli avbruten av bokningssamtal via telefon! Tid som du kan ägna åt att ge kunderna en avkopplande stunds välbehövlig massage. Genom att ansluta till bokningssystemets funktion för att skicka automatiska påminnelser går det dessutom iväg ett sms eller mejl automatiskt via bokningssystemet till dina kunder i god tid innan de har sin bokning hos dig. En fin service för dina kunder och du minimerar risken att kunden uteblir från sin bokade massagetid.
Bokningskalendern ger dig full koll över bokningarna
Med hjälp av BokaMeras bokningskalender lägger du upp ditt schema med massagetider som ska vara bokningsbara för dina kunder. Det går alldeles utmärkt att ha olika schema för olika dagar i bokningskalendern och är ni flera massörer som delar salongen kan ni ha olika schema upplagda i kalendern. Med bokningskalenderns färgkodning ser ni tydligt skillnad på vem som gör vad och i kalendern kan ni även filtrera bland personalen. I bokningskalendern lägger ni upp beskrivning av respektive massage och hur lång tid massagen tar.
Boka massagebehandling via bokningsappar för både iPhone och Android
Bokningssystemet för massörer finns givetvis även tillgängligt via bokningsappar både för iPhone och Android. Som massör blir du bokningsbar dygnet runt på ett supersmidigt sätt via bokningsappen! Och som BokaMera administratör för bokningssystemet kan du lägga till bokningar, blockera tider vid sjukdom eller semester direkt i bokningsappen. En stor fördel om du t ex befinner dig hos ett företag och masserar på plats och inte har datorn till hands. Det innebär även att du enkelt kan hjälpa dina kunder med tidsbokning av massage direkt i bokningsappen eller skicka privata meddelanden. För dina massagekunder är den stora fördelen med bokningsapparna att de sköter sina bokningar och kontakter med dig lika enkelt i bokningsappen som via hemsidan.
Skicka automatiska påminnelser till den som bokat via sms eller mejl
En fin service till dina massagekunder är att skicka en sms-påminnelse i förväg! Visst är det frustrerande när man inser att kunden glömt bort sin bokade massagetid och du önskar att du hade skickat en påminnelse? Dessutom är det oftast svårt att ordna en ny massagetid med kort framförhållning. Den problematiken kan du glömma med BokaMeras inbyggda automatiska påminnelser via sms eller mejl. Både du och dina massagekunder kan helt släppa oron för att missa sin massagetid eller att du drabbas av en utebliven kund. Genom att aktivera automatiska sms-påminnelser eller påminnelser via mejl i systemet hjälper du dina kunder att komma ihåg sin tid. Samtidigt minimerar en påminnelse eller ett mejl risken att du står med luckor när trycket och efterfrågan på massagetider är stort.
Inbyggt kundregister i bokningssystemet från BokaMera
Som massör kan du använda bokningssystemets inbyggda kundregister för att samla all information om dina massagekunder. I kundregistret får varje kund en unik journal där du kan ange viktig information kring hälsa och ev allergier. Tänk på att hålla ditt kundregister aktuellt och uppdaterat i enlighet med GDPR. Det är viktigt att du uppdaterar och rensar i ditt kundregister löpande. Se till att planera in tid för att uppdatera ditt kundregister ordentligt minst en gång per år.
Hjälpsam support via telefon, chatt och e-post
Vår kunniga support hjälper dig med igångsättningen av bokningssystemet eftersom vi på BokaMera vill ge dig en optimal start så du kan fokusera på att ge dina kunder massage. Det behövs inte mer än en timmes support för att sätta upp ditt bokningssystem och göra dig bokningsbar. En timmes support med uppstarten ingår utan kostnad i samtliga betalpaket. När du är igång med din bokningssida och har arbetat med den ett tag svarar vår support på dina frågor via chatten på vår hemsida. Du kan även boka tid för ett supportsamtal via telefon. Vi på supporten finns här för dig så kan du fokusera på att massera!
Betalning online
Om ni vill ta emot betalningar online direkt när era massagekunder bokar tid, kan ni använda er av det integrerade betalningssystemet för onlinebetalningar. Genom att ansluta dig till en av våra betalningsleverantörer, Payson eller Qvickly kan du ta betalt online av dina kunder när de bokar på flera olika sätt; swish, faktura, kort eller bankgiro. Den stora fördelen med onlinebetalningar är att du slipper hantera betalningar manuellt eftersom kunden betalar i samband med bokning. Onlinebetalningar är riktigt smidigt för alla!
Kundvård med erbjudande och rabattkoder via inbyggt verktyg för nyhetsbrev
Bokningssystemet från BokaMera innehåller en funktion för att skicka nyhetsbrev till dina massagekunder i ditt kundregister eller din journal. I utskicken av nyhetsbrev kan du bjuda på fina erbjudanden eller rabattkoder. Du kan skapa unika kundkoder, säsongsrabatter som genererar kunder under lågsäsong, skapa klippkort eller VIP-rabatter. Det går att skapa rabattkoder i både procent och i rent pengavärde. Du skapar enkelt nyhetsbrevet direkt via adminpanelen och använder mejladresserna i ditt kundregister. Det innebär att du skickar nyhetsbrevet med erbjudande och rabattkoder direkt till dina kunder utan att du behöver tänka på att exportera e-postadresserna eller skaffa licens för ett separat e-postsystem.
Integrera bokningssystemet på hemsidan
Har du en befintlig hemsida för din massagesalong går det naturligtvis alldeles utmärkt att integrera bokningssystemet på den. Vi hjälper dig såklart även med detta och guidar dig eller din webbleverantör igenom stegen som behöver göras för att integrera bokningssystemet.
Saknar du hemsida ingår en gratis egen hemsida i BokaMeras bokningssystem. Fördelen är att bokningssystemet integreras helt på hemsidan. Vår support hjälper dig att komma igång snabbt med din egna hemsida och med att integrera bokningssystemet.
Vill du veta vad dina kunder tycker om din verksamhet?
Via BokaMeras bokningssystem du skicka ut ett uppföljningsmeddelande till dina kunder. Uppföljningsmeddelande skickas ut en tid efter till dina massagekunder. I uppföljningsmeddelandet kan du be om ett betyg, fråga hur de upplevde besöket eller vad de tycker om dina erbjudanden. Du kan även lägga till enkäter i uppföljningsmeddelandet för att be kunder fylla i om du vill ta reda på något mer på djupet kring deras besök. Ett uppföljningsmeddelande visar att du bryr dig om vad dina massagekunder tycker och vill säkerställa att deras besök motsvarade förväntningarna.
Visa kunders omdömen på hemsidan
För dig som massör är det viktigt med positiva omdömen och dina kunder läser gärna andra kunders omdömen innan de bokar massage hos dig. En kund som lämnar ett bra omdöme har större chans att bli en återkommande kund i din massagesalong. När nöjda kunder rekommenderar din massagesalong i ett omdöme upplevs det som mycket trovärdigt. Omdöme kan även ge dig möjlighet att anpassa och utveckla ditt massageerbjudande. Med bokningssystemet kan dina massagekunder ge ett omdöme direkt efter sin massagetid. Ett smidigt sätt att be om omdöme ökar sannolikheten för att din massagekund ska skriva ett omdöme efter sitt besök hos dig.
Lägg upp ett bildgalleri på hemsidan
Lägg gärna upp mycket bilder i ett snyggt galleri. I galleriet kan du ladda upp bilder på dig och dina andra massörer. Bildgalleriet fångar besökarnas intresse och bilder på lokalerna eller härliga miljö- eller känslobilder i galleriet bygger massagesalongens varumärke och image. I bildgalleriet kan din kunder visuellt bilda sig en uppfattning om din salong och er som masserar.
Bokningskalendern kan synkroniseras till annan kalender
Synkronisera din bokningskalender till din vanliga privata kalender i mobilen eller på din dator. Tack vare synkroniseringen kan du se bokningsläget för dina massagebokningar i din vanliga kalender. Funktionen med synkronisering är tillgänglig för kalenderfunktionen för iPad/iPhone/Mac-kalendern samt i Outlook och Google Calendar. Det är enkelt att aktivera synkningen av kalendern och vi har tagit fram guider som steg för steg guidar dig på vägen. Kalendern i Google synkroniserar endast uppdateringar 1 gång per dygn, det är dessvärre inget vi kan påverka. Synkning av Google kalendern ingår i betalversionerna av BokaMera, dvs från Standardpaketet och uppåt.
Rapporter och statistik tillgängligt i bokningssystemet
Vill du ha en bra översyn av bokningsläget för dina massörer har BokaMeras bokningssystem en inbyggd rapportgenerator som gör det enkelt för dig att ta ut rapporter och listor över bokningarna på din salong. Rapporterna kan du exportera till Excel där du kan bearbeta, analysera och sammanställa diagram och underlag efter dina behov.Med hjälp av rapporterna kan du t ex skicka nyhetsbrev till månadens massagekunder eller till en specifik massörs kunder vid eventuell sjukskrivning. Rapporter kan även tas ut för en specifik behandling osv, möjligheterna är många.
Med statistik har du koll på siffrorna för din massagesalong.
Med BokaMeras dashboard får du en visuell och överskådlig sammanställning av viktiga nyckeltal och statistik. Direkt på startsidan i bokningssystemet kan du följa din massagesalongs statistik och utveckling. Via statistiken kan du hålla koll på den senaste veckans bokningar av massagetider, hur många bokningar ni har totalt i massagesalongen samt om det kommit till nya massagekunder senaste veckan. Det känns tryggt att kunna fatta beslut på faktisk statistik, eller hur!
Våra olika paketerbjudande
Du kan välja mellan våra olika paket utifrån din massagesalongs storlek och behov och lägga till de tjänster du vill utnyttja och behöver utöver det som finns i paketet, se nedan exempel på tillval. Här kan du jämföra de olika nivåerna för våra paket och läsa mer om vad som ingår i respektive paket för att kunna välja det bästa alternativet för din massagesalong. Vårt minsta paket är faktiskt helt gratis, den nivån kanske räcker för din verksamhet om det bara är du själv som tar emot massagekunder.
Ex på våra tillval
- Sms-tjänst: minst 1 kr/skickat sms
- Passersystem: 199 kr/månaden
- API: 199 kr/månaden